Ground Handling & Asistencia Aeroportuaria

Seguridad, Calidad y Eficiencia
en Servicios Aeroportuarios

Atención integral a aeronaves, pasajeros y carga en los principales aeropuertos de Colombia con estándares de excelencia.

Atención Especializada a Pasajeros

Agilidad en Check-In
& Control de Abordaje

Personal capacitado para la gestión fluida de pasajeros, manejo de equipaje y atención VIP garantizada.

Equipamiento de Plataforma GSE

Soporte Operativo
en Pistas y Plataformas

Alquiler de equipos de tierra, despacho técnico de aeronaves y remolque seguro de flota.

Consulta / Rastreo de Vuelo

Acceso a información pública de radares y estado de rutas

+150K

Vuelos Atendidos

99.8%

Puntualidad Operativa

4

Bases Principales

24/7

Atención Continuada

Estructura Operativa

Nuestras Soluciones de Campo

Atención Pax

Pasajeros & Equipaje

Mostradores de Check-in, control de abordaje en salas, soporte a pasajeros disruptivos e inspección de equipaje.

Plataforma GSE

Operaciones de Tierra

Despacho técnico, alquiler de planta eléctrica GPU/ASU, marshalling y asistencia completa a aviones en pista.

Servicios Especiales

Atención VIP & PMR

Acompañamiento personalizado a diplomáticos, pasajeros VIP y asistencia garantizada en sillas de ruedas.

Capacidad Instalada

Infraestructura y Personal en Acción

Registro gráfico de nuestras labores cotidianas en las pistas de Colombia.

Control Operativo en Plataforma

Equipo de Despacho y Calidad

Gestión de Tiempos de Turno

Aerolíneas que confían en nuestras operaciones en tierra

Especialización Técnica

Catálogo de Servicios Aeroportuarios

Operamos bajo normativas internacionales IATA y regulaciones de la Aerocivil.

Servicios a Pasajeros

Check-in de pasajeros y registro de equipajes en mostradores.
Coordinación de abordajes y desabordajes en salas de espera.
Manejo profesional de situaciones difíciles y clientes disruptivos.
Asistencia y atención integral al cliente antes y post vuelo.

Operaciones de Plataforma

Despacho técnico y control operativo de aeronaves.
Asistencia integral a aviones en tierra (Ground Handling).
Alquiler de equipos especializados para operaciones en plataforma.
Acompañamiento VIP y asistencia a pasajeros con sillas de ruedas.

Novedades Operativas en Vivo

Estado de Estaciones & Aeropuertos

Monitoreo continuo de operabilidad y condiciones de atención en plataforma.

Operativo

Bogotá

El Dorado (BOG / SKBO)

Ubicación: Posición B10

METAR: VFR / Pistas 13L/31R

(1) 414 83 45

315 343 97 83

Operativo

Medellín

José María Córdova (MDE)

Ubicación: Rionegro Terminal

METAR: VFR / 24 Horas

(4) 536 03 78

313 708 25 47

Operativo

Armenia

El Edén (AXM / SKAR)

Ubicación: Terminal Principal

METAR: VFR / Comercial

Operativo

Quibdó

El Caraño (UIB / SKUI)

Ubicación: Módulo Carga & Pax

METAR: VFR / Operación Diurna

Estimador Operativo

Cotizador de Servicios B2B

Seleccione la base y el tipo de servicio para enviar una solicitud formal de contrato.

Estación Requerida

Tipo de Flota / Operación

Módulos Requeridos

Check-in & Abordaje Pasajeros Despacho & Ground Handling Alquiler de Equipos en Tierra Acompañamiento VIP & Sillas de Ruedas

Reseña Institucional

Marcapasos S.A.S

Somos una organización colombiana líder con más de una década de trayectoria en la prestación de servicios aeroportuarios integrales. Operamos con personal técnico altamente capacitado y bajo los más exigentes estándares de seguridad operacional (SMS), calidad y normatividad aeronáutica exigidos por la Aerocivil e IATA.

+10 Años Experiencia Nacional

100% Cumplimiento IATA/SMS

Personal Altamente Calificado

Capacitación continua en rampa y servicio al cliente

Misión

Proveer soluciones de servicios aeroportuarios, satisfaciendo las más altas expectativas de los clientes a través de acciones de seguridad, calidad, eficiencia, rentabilidad y gracia profesional.

Visión

Ser reconocidos como uno de los mejores proveedores de servicios aeroportuarios por la calidad de nuestro servicio y la fidelidad de nuestros clientes.

Garantía de Operación en Plataforma

Inspección Operativa & Calidad

Soporte Continuo en Pista

Gestión de Pasajeros & Equipajes

Contacto Operativo

Oficina Principal Bogotá y Atención a Aerolíneas

Seguridad, Calidad y Eficiencia en Servicios Aeroportuarios

Agilidad en Check-In & Control de Abordaje

Soporte Operativo en Pistas y Plataformas

Consulta / Rastreo de Vuelo

Nuestras Soluciones de Campo

Pasajeros & Equipaje

Operaciones de Tierra

Atención VIP & PMR

Infraestructura y Personal en Acción

Catálogo de Servicios Aeroportuarios

Servicios a Pasajeros

Operaciones de Plataforma

Estado de Estaciones & Aeropuertos

Bogotá

Medellín

Armenia

Quibdó

Cotizador de Servicios B2B

Marcapasos S.A.S

Misión

Visión

Garantía de Operación en Plataforma

Contacto Operativo

Seguridad, Calidad y Eficiencia
en Servicios Aeroportuarios

Agilidad en Check-In
& Control de Abordaje

Soporte Operativo
en Pistas y Plataformas